Avez-vous prévu de faire des emplettes lors des French Days ? Comment ça vous ne savez pas ce que c’est ? Heureusement que nos pandas viennent à votre rescousse et vous l’expliquent dans cet article ! Entre French Days et e-commerce, vous serez expert sur le sujet !
Que sont les French Days ?
Avant toute chose, prenez vos agendas et notez : cette année, les French Days du printemps se dérouleront du 30 avril au 7 mai 2024 !
Les French Days « du printemps » ? Et oui, les French Days ont lieu à deux périodes différentes de l’année, au printemps et à la rentrée de septembre (bande de chanceux).
Les 6 grandes enseignes françaises du e-commerce, Fnac Darty, Boulanger, CDiscount, Rue du Commerce, Showroomprivé et La Redoute ont lancé cet événement pour la première fois en 2018. Ces sites e-commerce font des promotions sur leurs produits tout au long de cette période. Le but ? Concurrencer le Black Friday en proposant une alternative à la française.
Chaque année, l’événement fonctionne et on voit le Made in France être mis au-devant de la scène. Et ça, on le doit au développement croissant du e-commerce !
Pourquoi les marques participent-elles aux French Days ?
Visibilité
Participer à un événement de promotions sur le net va forcément amener un nouveau public sur votre site. L’occasion de toucher de nouveaux prospects. Cela permet également aux grandes marques de rappeler à leurs clients qu’elles sont bien présentes en ligne. Pour les plus petites enseignes, c’est un moyen de montrer qu’elles existent.
Image de marque
Les grandes enseignes sont parfois vues comme des usines. Alors proposer de temps en temps des réductions aux consommateurs permet de montrer qu’on est prêt à tester de nouvelles choses et à se rapprocher d’eux. C’est comme si la marque tendait la main au client, et ça, ça augmente le capital sympathie et la confiance.
Promouvoir l’innovation à la française
Comme dit précédemment, les French Days essaient de faire concurrence aux Black Friday, en version française. Ce n’est pas seulement dans une démarche Made In France que les marques veulent utiliser cet événement. C’est aussi pour montrer que la France est aussi capable de grandes choses dans le milieu technologique et Business.
Inciter au commerce en ligne
On le rappelle, les French Days sont 100% digitaux. Mais, encore beaucoup de gens ne commandent pas sur le net. C’est peut-être en réalisant ce type d’activation sur internet qu’elles vont sauter le pas et faire leur premier achat électronique ? En tout cas, c’est ce qu’espèrent les marques e-commerce. Et une fois qu’on connaît le processus d’achat en ligne, généralement le réflexe de recommander est très rapide.
Les French Days, une stratégie de plus dans le e-commerce
L’arrivée et le développement des French Days font évidemment partie d’une évolution globale du e-commerce. Avec la multiplication des commerces en ligne, des nouvelles marques 100% digitales et des promotions exclusives comme le Black Friday, la concurrence est devenue écrasante pour les enseignes françaises.
Les French Days sont donc apparus comme une stratégie indispensable pour les marques Made In France. Faire face à la montée de la concurrence tout en s’adaptant au développement du e-commerce et par conséquents aux besoins et envies des consommateurs.
Un bon moyen de continuer à rayonner sur l’univers du commerce en ligne tout en rajoutant une dimension locale et Made In France, chère aux consommateurs.
Si les French Days, sont encore une pratique récente, l’histoire du e e-commerce, elle, est bien plus ancienne.
Qu’est-ce que le e-commerce ?
Le e-commerce est tout simplement, de son nom français, du commerce électronique. Pour faire simple, vous pouvez acheter des produits de vos marques préférés sur internet. En ligne, vous pouvez retrouver des produits de marques connues, comme peu connues. Le e-commerce a de nombreux avantages comme le gain de temps, la facilité d’accès ou le développement rapide de certains commerces.
Les différents types du e-commerce
Il existe 3 types de e-commerce :
- Business to Business (B2B) : La vente d’une entreprise à une autre entreprise
- Business to Consumer (B2C) : La vente d’une entreprise à un particulier
- Consumer to Consumer (C2C) : La vente d’un particulier à un particulier
Quelle est l’histoire du e-commerce ?
Il faut savoir que le e-commerce a démarré bien avant les premiers ordinateurs portables. Il commençait déjà à être développé avec le minitel (oui, si vous avez connu cette époque, on est au regret de vous dire que vous n’êtes plus un djeuns). On vous épargne tous les processus qui se sont déroulés pendant cette période, et on fait un bond dans le temps : direction les années 90.
Les années 90
Pendant que vous vous déhanchiez sur du Britney Spears ou les Spice Girls tous les vendredis soir, d’autres travaillaient d’arrache-pied pour développer le commerce électronique et capitaliser sur un système qui allait leur rapporter gros dans le futur.
Amazon et Ebay sont nés pendant ces années-là. On pouvait également découvrir Alibaba et Paypal, à l’époque connu sous le nom Confinity.
Les années 2000
C’est durant ces années que le e-commerce a connu de nombreux changements. Ces évolutions lui ont permis de prendre une place capitale dans les habitudes de consommation des internautes.
Pendant ces 10 ans, Google a lancé Google Adwords (Google Ads) qui a révolutionné le placement publicitaire en ligne. Amazon a sorti son fameux service Prime pour une livraison en 24h, et Etsy a pointé le bout de son nez, permettant aux petits artistes de vivre de leur passion en vendant leurs œuvres sur le net.
Les années 2010
C’est de 2010 à aujourd’hui que les réseaux sociaux et le contenu sponsorisé ont pris une importance énorme dans le e-commerce. Les réseaux sociaux ont développé une catégorie shopping pour vous rediriger directement sur les plateformes e-commerce. Tout a été construit pour optimiser les achats en ligne
2020 : une année cruciale pour le e-commerce
2020 a été une année capitale dans le changement de consommation de la population. En effet, les confinements successifs ont contraint les consommateurs à faire des commandes en ligne à cause de la fermeture de nombreux magasins. Une grande partie des internautes ont donc appris à faire leurs courses sur le net…
Aujourd’hui, de nombreuses entreprises se lancent uniquement dans le e-commerce sans boutique physique. C’est une solution moins coûteuse, plus simple et qui fonctionne très bien. C’est ce qu’on appelle des pure players.
Les grosses entreprises, pionnières, se sont toutes adaptées au e-commerce. Elles ont notamment ouvert des points de vente électroniques en parallèle de leur magasin physique. Le e-commerce s’est donc ancré dans les habitudes d’achats des consommateurs et n’est donc pas à négliger.
Quelle est l’évolution possible du e-commerce ?
Au travers des années, le commerce en ligne a vu de nombreux changements. Que ce soit dans sa forme ou dans les habitudes des consommateurs, le e-commerce ne cesse de se développer. Et ce n’est pas fini !
Accroissement de la personnalisation
Le futur du e-commerce promet une personnalisation de plus en plus accrue envers les utilisateurs. Les marques trouveront des moyens de perfectionner leur système de personnalisation afin d’offrir à chaque client une expérience de navigation optimale. Comment ? Avec une récolte de données clients encore plus précise que celles qui sont déjà utilisées (comportement de navigation de l’utilisateur, démographie, âge… ). Cette personnalisation pourra être facilitée grâce au développement de l’intelligence artificielle.
Intégration de l’IA
L’intelligence artificielle va représenter un grand tremplin pour les marques en e-commerce. Elle va notamment permettre d’améliorer l’expérience client, en développant des chatbot se rendant disponible 24h/7j sur la plateforme.
Commerce vocal
Avec l’aide des assistants vocaux tels qu’Alexa de Amazon ou Google Home, le e-commerce pourra passer à un niveau supérieur en permettant de faire des achats vocalement.
Intégration de la réalité virtuelle et de la réalité augmentée
Pour toujours garantir une expérience client optimale, les entreprises e-commerce vont très probablement permettre à leurs clients de vivre des expériences uniques en VR et RA. Voir le produit en 3D dans un décor faisant rêver, c’est génial non ?
Paiement en ligne avec la cryptomonnaie
Pas encore très bien mis au point, dans le futur, vous pourrez sûrement régler vos achats en ligne avec de la monnaie numérique. Pas mal hein ? Surtout intéressant, car cela pourrait permettre un paiement plus sécurisé sur le net que des transactions liées à votre compte en banque.
On récapitule ?
Le e-commerce se développe depuis les années 1960, avant même l’arrivée des premiers ordinateurs. Il a fait un gros « boum » lorsque sont arrivées les années 2000 et depuis, tout s’est accéléré, le hissant aujourd’hui à une habitude d’achat répandu dans le monde entier. Son évolution est aujourd’hui beaucoup portée par les réseaux sociaux, qui mettent tout en œuvre pour inciter les utilisateurs à se rediriger vers les boutiques en ligne.
Le e-commerce promet donc une évolution vers le positif, vers de plus en plus d’enseignes qui se lancent à 100% en digital, et des consommateurs qui voient toujours plus d’avantages à consommer en ligne. La seule question à se poser est : va-t-il, à un moment, y avoir un besoin de retour à l’humain qui freinera cet e-commerce ?
