Vos produits ou services sont qualitatifs, votre entreprise a une histoire unique et vos équipes sont hypermotivées. Mais voilà : votre message ne parvient pas à s’extraire du bruit ambiant et vous n’arrivez pas à vous différencier. C’est là qu’intervient une agence de communication, en propulsant votre marque, vos messages marketing et votre identité visuelle sur le devant de la scène. Découvrez le Top 10 des services incontournables proposés par les agences de communication à leurs clients !
1. La prise en charge des campagnes marketing
La notion de « marketing » renvoie à l’ensemble des actions mises en place pour promouvoir l’entreprise ou la marque, ainsi que ses produits ou services, auprès du public cible. L’aide d’une agence de communication vous permet d’établir une stratégie marketing adaptée à vos besoins et à votre audience type. Mais attention, il faut veiller à choisir un partenaire qui connaît bien votre secteur d’activité. Par exemple : une agence spécialisée dans le food marketing si vous évoluez dans ce domaine.
2. La création de campagnes publicitaires en ligne
Vous aimeriez créer vos propres campagnes publicitaires digitales, mais vous ne comprenez rien au fonctionnement complexe des régies comme Google Ads ? La gestion des campagnes payantes fait pleinement partie des attributions d’une agence de communication, quels que soient vos objectifs et vos contraintes budgétaires.
3. La création graphique
Vous n’ignorez pas que l’identité visuelle est la base de toute communication. Votre logo, vos choix de couleurs, vos visuels sont autant de signes de reconnaissance permettant aux consommateurs de repérer votre marque au milieu de toutes les autres, mais aussi de s’en souvenir. La création d’une identité visuelle forte et marquante est donc un préalable incontournable à toute stratégie de communication qui se respecte.
4. Le développement de site web
Malgré l’importance prise par les réseaux sociaux, le cœur d’une stratégie digitale reste le site internet de l’entreprise ou de la marque. C’est pourquoi un service de création de site (ou de refonte, le cas échéant) est déterminant : votre agence de communication vous aide à mettre au point la plateforme réellement adaptée à vos besoins. Par exemple ? Un site e-commerce doté des dernières fonctionnalités relatives à l’UX et aux moyens de paiement.
5. L’optimisation pour le référencement naturel
Communiquer, c’est aussi faire en sorte que les consommateurs puissent vous trouver dans l’océan du web. C’est tout l’objet du référencement naturel, qui regroupe l’ensemble des leviers permettant d’améliorer le positionnement de votre site sur les moteurs de recherche classiques. Mais aussi, de plus en plus, sur les moteurs IA, qui fournissent aux utilisateurs des réponses toutes faites. À ce titre, adressez-vous à une agence de communication qui maîtrise à la fois le SEO et le GEO !
6. L’audit et l’analyse des performances
Les services d’audit et d’analyse des performances visent à identifier les points forts et faibles de votre communication, afin de corriger les erreurs, de lever les freins, voire de réorienter la stratégie. L’audit est réalisé par l’agence de communication avant de mettre au point sa stratégie, afin d’évaluer l’existant. L’analyse des performances arrive après la première campagne, pour visualiser les résultats des actions menées et prendre les mesures qui s’imposent.
7. La gestion des réseaux sociaux
Le simple fait de détenir des comptes sur plusieurs plateformes sociales ne fera pas de votre entreprise une star des réseaux sociaux. Pour faire entendre votre voix, vous avez besoin d’un relais efficace par le biais d’une stratégie de community management. Une agence de communication vous aide à élaborer cette stratégie afin d’améliorer votre notoriété en ligne.
8. La création d’une stratégie de marketing d’influence
L’expression « marketing d’influence » englobe les actions de communication réalisées en collaboration avec des personnalités reconnues sur les médias sociaux : des influenceurs. Ceux-ci peuvent mobiliser leur communauté pour faire la promotion de vos produits ou services, et ainsi vous aider à développer vos ventes ou à toucher un nouveau public.
9. La mise en place d’une veille stratégique
La communication est un écosystème en perpétuelle évolution : chaque jour, ou presque, il y a quelque chose qui change. Il est donc indispensable de mettre en place une veille stratégique du marché et de votre secteur d’activité, afin d’adapter votre communication en continu. Et c’est précisément ce qu’une agence se propose de faire pour votre compte.
10. La gestion des relations publiques
La communication a beau être essentiellement digitale, le pouvoir des relations publiques reste entier. On parle ici des efforts consentis pour entretenir des liens avec les différents publics de votre entreprise : les consommateurs, bien sûr, mais aussi les partenaires, les fournisseurs, les éventuels actionnaires, ainsi que les représentants des médias. L’agence de communication prend en charge la gestion des RP, de façon à accroître votre notoriété en exploitant tous les canaux à disposition.
Comment choisir la meilleure agence de communication pour votre entreprise ?
Toutes ces prestations sont essentielles à la réussite de votre stratégie de communication. Mais il reste une question clé : comment choisir la meilleure agence possible ?
Pour cela, vous devez prendre en compte cinq critères :
- la gamme de services proposés et leur adéquation avec vos besoins ;
- l’expertise de l’agence de communication dans le domaine qui vous intéresse ;
- la capacité de l’agence à prendre en charge des projets de communication et à obtenir des résultats (vous pouvez, pour cela, faire confiance à la preuve sociale) ;
- la qualité de la communication entre l’agence et vos équipes ;
- la capacité de l’agence à intégrer des outils innovants pour améliorer ses services (par exemple, en se servant de l’IA pour la communication et le marketing).
Une fois que vous aurez fait le bon choix, vous pourrez compter sur votre agence de communication pour vous accompagner tout au long du développement de votre entreprise !








